インバウンドマーケティングとは、訪日外国人観光客の集客や購買促進を目的としたマーケティング活動の総称です。
2025年の訪日外国人観光客数は約4,270万人と過去最高を更新し、企業や自治体にとってインバウンド対策は売上拡大の大きな機会となっています。
本記事では、インバウンドマーケティングの主な手法や成功事例、国別に効果的なアプローチや、依頼する会社の選び方まで初心者向けに解説します。
特に中国人インバウンド集客を検討している方に役立つ情報も多数紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
小紅書の運用代行なら『withera』インバウンドマーケティングとは|基本と必要性
インバウンドマーケティングとは、訪日外国人観光客に向けた情報発信や集客活動を行うマーケティング手法です。
近年は訪日客の意思決定がSNSや口コミサイト中心へと変化しており、従来の旅行代理店経由だけでは取りこぼしが発生しやすい状況です。
ここではまず、インバウンドマーケティングの基本的な意味と、なぜ今これほど注目されているのかをご紹介します。
国別の効果や具体的な事例を理解する前に、全体像を把握しておきましょう。
インバウンドマーケティングの定義
海外から日本を訪れる観光客の集客・購買促進を目的としたマーケティング活動全般を、インバウンドマーケティングと呼びます。
具体的にはSNSや口コミサイトでの情報発信、海外OTA(オンライン旅行代理店)への掲載、現地インフルエンサーとのタイアップ、多言語Web広告など多岐にわたる手法が含まれます。
訪日前の「旅マエ」段階で認知を獲得し、滞在中の「旅ナカ」で購買・体験につなげ、帰国後の「旅アト」で口コミ拡散を狙う流れが基本構造です。
旅行者の行動段階ごとに最適なアプローチを設計することが、効果的なインバウンドマーケティングの鍵になります。
なぜ今インバウンドマーケティングが重要なのか
日本政府観光局によると、2025年の訪日外国人観光客数は約4,270万人、消費額は9.5兆円と過去最高を更新しました。
個人旅行(FIT)の比率が高まり、SNSや口コミサイトを起点に行き先・宿泊先・飲食店を選ぶ旅行者が大半を占めています。
つまり、旅マエでの情報発信が不十分な企業は、検討の土俵にすら上がれず機会損失に繋がりかねません。
業界全体で競合がインバウンド対策を強化する中、戦略的なマーケティング設計の有無が成果に直結する時代に突入しています。
中国へのインバウンドマーケティングならwitheraにお任せください!
近年需要が高まっているインバウンドマーケティングですが、海外の情報収集や、海外向けの投稿をどのように作るべきかお悩みの方は、弊社witheraの、中国SNSの「RED(小紅書)」を活用した運用代行をご検討ください。
どのように店舗や商品の魅力を伝えたらいいか分からない・どのように運用したらいいか分からないというお悩みも戦略から実施までワンストップで代行いたします。
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インバウンドマーケティングの主な手法5選
インバウンドマーケティングには、さまざまな手法が存在します。
それぞれの手法に特性があり、ターゲットや業種、予算に応じて組み合わせることで効果を最大化できます。
ここでは、現在もっとも成果を上げやすい代表的な5つの手法をご紹介します。
複数の手法を組み合わせて運用することで、相乗効果を狙うのが基本の考え方です。
SNSを活用した情報発信
インバウンドマーケティングの中核を担うのが、SNSを活用した情報発信です。
Instagram、TikTok、YouTubeなどビジュアルを発信するSNSは、言語の壁を超えて魅力を伝えられる点で訪日プロモーションと相性抜群です。
ターゲット国で利用率の高いプラットフォームを選定し、現地の文化的背景に合わせたコンテンツを発信することが効果を高めるポイントです。
ハッシュタグを活用すれば、フォロワー数が少なくても検索流入で広く認知を獲得できる強みもあります。
インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングは、現地で影響力を持つ発信者と協力して商品やサービスを訴求する手法です。
訪日経験のある旅行系インフルエンサーや、特定ジャンルに強いKOL(中国で影響力を持つインフルエンサー)を起用すれば、ターゲット層へのリーチ効率が一気に高まります。
実体験に基づくレビューは広告色が薄く、視聴者から信頼を得やすいのが大きなメリットです。
埼玉県がタイの人気インスタグラマーを「LOVE SAITAMAアンバサダー」として起用した事例も、典型的な成功パターンとして知られています。
タイの女子も「インスタ映え」が気になる! 埼玉県、現地女優をアンバサダー起用
海外OTA・口コミサイトへの掲載
海外OTA(オンライン旅行代理店)や口コミサイトへの掲載も、インバウンドマーケティングの定番手法です。
「Klook」「KKday」「Trip.com」「大衆点評」などのプラットフォームを活用すれば、訪日前の予約段階で接点を確保できます。
各国向けに最適化された情報発信が可能で、言語や決済の壁を解消しながら集客できる点が魅力です。
ヤマダデンキは「JapanTicket」のクーポン一括掲載サービスを導入し、低リスクで多国籍へのアプローチに成功した事例として注目されています。
多言語Web広告の運用
GoogleやFacebook、Instagramなどの広告プラットフォームを使った多言語Web広告も効果的な手法の一つです。
ターゲット国の言語・興味関心・行動データに基づいて広告を配信することで、関心の高い層に絞ってリーチできます。
リターゲティング広告を組み合わせれば、一度サイトを訪れたユーザーへの再アプローチも可能になります。
データ分析と改善のサイクルを回しながら運用すると、費用対効果の高いインバウンドマーケティングが実現できるでしょう。
動画コンテンツによる訴求
YouTubeやTikTok、ショート動画を活用した動画マーケティングも、近年ますます重要性が高まっています。
帝国ホテルの事例では、BGMのみで音声を入れない動画を制作し、どの国の人にも雰囲気が伝わる工夫で高評価を獲得しました。
高知県のYouTubeチャンネルでは、自然の豊かさを2分半でまとめた映像が3年間で1,380万回以上の再生を記録した事例もあります。
視覚的に魅力を伝える動画は、言語の壁を超えてブランドイメージを伝える強力なツールです。
国別に見るインバウンドマーケティングの効果的なアプローチ
インバウンドマーケティングで成果を出すには、ターゲット国ごとに使われているSNSやアプリの違いを理解することが欠かせません。
特に中国は大規模なインターネット検閲システムの影響で独自のSNS環境が形成されており、日本で主流のプラットフォームでは集客できないのが実情です。
ここでは主要な訪日客送出国別に、効果的なインバウンドマーケティングのアプローチをご紹介します。
自社のターゲットに合わせて、最適なチャネルを選択する際の参考にしてみてください。
中国向け|RED(小紅書)・Weibo・Douyinが必須
中国人観光客をターゲットにする場合、RED(小紅書)・Weibo・Douyinの3大SNSの活用がほぼ必須です。中国国内では政府による海外サイト・サービスへのアクセスブロックによりGoogleやInstagram、Facebook、X(旧Twitter)といった欧米系SNSが利用できません。
そのため中国独自に発展したRED・Weibo・Douyinが、現地ユーザーの情報収集と購買行動の中心になっています。
特にREDは購買行動への直結性が高く、中国人女性の旅行先選定で圧倒的な影響力を持つアプリです。
韓国向け|Naver・Instagram・YouTubeが効果的
韓国人観光客に向けたインバウンドマーケティングでは、検索エンジン「Naver」とInstagram・YouTubeの組み合わせが定番です。
NaverはGoogleと並んで韓国国内で広く使われている検索エンジンで、ブログ記事や口コミ情報の発信が成果に直結します。
Instagramはトレンドや美的要素に敏感な若年層、YouTubeはVlog文化を背景に訪日体験動画として広く視聴されています。
韓国語でのコンテンツ制作と現地のトレンドへの対応が、効果を生み出すポイントです。
台湾・香港向け|Facebook・Instagram・LINEが定番
台湾・香港向けのインバウンドマーケティングでは、Facebook・Instagram・LINEの3つが定番のプラットフォームです。
台湾ではLINEが日本と同様にコミュニケーションインフラとして普及しており、企業の公式アカウント運用が効果を発揮します。
繁体字での情報発信を意識し、現地のグルメや文化との親和性を高めたコンテンツが響きやすい傾向にあります。
ハッシュタグや位置情報を活用したInstagram投稿も、観光地の認知拡大に有効です。
欧米向け|Instagram・TikTok・YouTubeで訴求
欧米からの訪日客を狙う場合は、Instagram・TikTok・YouTubeを中心としたビジュアルコンテンツが効果的です。
日本独自の文化やアクティビティを「映える」形で発信することで、若年層を中心に強い訴求力を発揮できます。
英語でのコンテンツ制作が前提となり、現地のインフルエンサーとのタイアップで信頼性を高める手法も一般的です。
旅行系YouTuberに体験動画を依頼すれば、長尺コンテンツで深く印象づけられます。
インバウンドマーケティングの成功事例5選
実際にインバウンドマーケティングで成果を上げている会社や自治体の事例を見ることで、自社施策のヒントが得られます。
業種・規模の異なる5つの成功事例から学べる共通項は、ターゲット国に最適化されたチャネル選定と、現地文化への配慮を組み合わせている点です。
それぞれの成功事例を詳しく見ていきましょう。
和食料亭がんこ|Weiboで中国人集客に成功
関西・関東を中心に展開する和食料亭「がんこ」は、訪日中国人をターゲットにWeibo公式アカウントの運用を開始しました。
中国独自のSNSでの情報発信により、中国市場での知名度が向上し、訪日中国人観光客の集客増加に成功しています。
「Ganko」と検索すると訪日中国人による投稿も多数見つかるようになり、口コミによる二次拡散も実現しました。
ターゲット国に特化したSNS戦略の重要性を示す代表的な事例として参考になります。
高知県|YouTube・Instagramで観光客誘致
高知県は外国人向け観光情報サイト「Visit Kochi Japan」を中心に、YouTubeとInstagramでの発信を強化してきました。
高知の自然や名産品を2分半にまとめた紹介動画は、3年間で1,380万回以上の再生を記録する人気コンテンツに成長しています。
英語ネイティブによる執筆や訪日外国人へのヒアリングを通じて、サイト訪問者にとって有益な情報を継続的に提供している点が成功要因です。
地方自治体でもターゲットを明確に設定すれば、大きな効果を得られることを示す事例といえます。
埼玉県|タイのインフルエンサー起用で集客拡大
埼玉県は、タイの人気インスタグラマーを「LOVE SAITAMAアンバサダー」として起用しました。
実際に観光地を訪問してもらい、その体験をSNSで発信してもらうインフルエンサーマーケティングを展開しています。
現地で影響力を持つ発信者の信頼性を活かし、自然な形でタイ国民へ埼玉県の魅力を届けることに成功しました。
少ないコストで現地ターゲット層に深くリーチできる、コストパフォーマンスの高い手法です。
資生堂|REDのKOL活用で訪日中国人観光客の店頭送客に成功
化粧品大手の資生堂は、REDを活用した中国人インバウンド向けプロモーションで大きな成果を上げています。
中国国内の美容系KOL(中国で影響力を持つインフルエンサー)と連携し、銀座の中核店や日本限定商品の魅力を発信する投稿を継続的に行ってきました。
「日本でしか買えない限定品」「銀座店での体験」といった訴求軸が中国人女性ユーザーに刺さり、来店予約や指名買いの増加につながっています。
REDの口コミ拡散力と購買行動への直結性を最大限に活かした、インバウンドマーケティングの代表例として知られています。
ドン・キホーテ|REDで爆買いトレンドを再構築し訪日客を呼び込み
ディスカウントストアのドン・キホーテは、REDを活用して訪日中国人観光客の集客に成功している会社の一つです。
中国人ユーザーが「日本で買うべきもの」をテーマとした投稿が大量に蓄積されており、ドンキの商品が定番アイテムとして紹介される構造ができあがっています。
公式アカウントからも新商品情報や店舗キャンペーンを継続的に発信し、UGC(ユーザー生成コンテンツ)と相乗効果を生み出しているのが特徴です。
訪日前にREDで購入リストを作成してから来店する中国人観光客が急増し、安定したインバウンド売上の基盤を確立しました。
中国人インバウンド集客に小紅書(RED)が最強の理由
訪日外国人の中でも、中国人観光客は購買力の高さで圧倒的な存在感を持っています。
旅行消費額のうち買い物の比率が極めて高く、菓子類は購入率70%超、化粧品・衣類などでも単価が突出しているのが現状です。
そんな中国人インバウンド集客で、現在もっとも効果を発揮するプラットフォームが小紅書(RED)です。
ここでは、なぜ小紅書(RED)が中国人集客に最強なのか、その理由を3つの視点からご紹介します。
中国人観光客の旅マエ情報源としての影響力
REDは中国人女性ユーザーを中心に、月間アクティブユーザー数3億人を超える大型プラットフォームです。
中国の若年層にとっては「生活の検索エンジン」として日常的に使われており、旅行先選定でも圧倒的な影響力を発揮します。
「東京美食」「京都旅行」など具体的な検索ワードで投稿が活発にやり取りされ、リアルな口コミが意思決定を左右しています。
訪日前の情報収集段階で接点を持てるかが、その後の来店・予約成果を大きく左右します。
高い購買意欲を持つZ世代女性が中心
REDのユーザー層は18〜30代の中国人女性が中心で、購買意欲とトレンド感度がきわめて高い特徴があります。
ファッション・美容・グルメ・旅行といったジャンルでは、REDで見た情報をきっかけに商品購入や訪日体験を決める流れが定着しています。
WebサイトやWeiboとは異なり、REDは「発見→検証→購入→共有」の一連の流れがアプリ内で完結する設計です。
そのため、化粧品や食品、ファッション、観光体験など購買単価の高いジャンルとの相性が特に良好です。
REDで成果を出すポイント
REDで効果的なインバウンドマーケティングを展開するには、押さえておきたい重要なポイントがあります。
まず、中国語ネイティブによるコンテンツ制作が欠かせません。機械翻訳では不自然な表現が嫌われやすく、現地ユーザーから信頼を得にくいためです。
次に、タイトルへの主要キーワード盛り込みも成功の鍵になります。REDは検索流入が大きな比重を占めるため、SEO的な視点での投稿設計が成果を左右します。
そして中国独自のガイドラインへの準拠も忘れてはいけません。禁止ワードや誇大表現に該当する投稿はアカウント凍結のリスクがあり、安全な運用には事前のチェック体制が必要です。
中国人インバウンド集客ならwitheraにお任せください
「インバウンドマーケティングの重要性は理解できたが、自社で中国SNS運用を行うリソースがない」「REDの効果を出すための専門知識を持つ会社を探している」とお悩みではありませんか。
witheraでは、日本人ディレクターと中国人・日本人クリエイターによる日中ハイブリッド体制で、REDのインバウンドマーケティングをワンストップでサポートしています。
戦略設計から企業認証の取得、企画・撮影・投稿、月次レポートまで、すべて日本語のみで完結する体制を整えています。
国内500社以上のSNS支援実績と中国SNS特有のノウハウを組み合わせ、感覚ではなく「売れる仕組み」をご提案する会社です。
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公式LINEで無料相談するインバウンドマーケティング|手法・事例・効果|まとめ
- 訪日外国人観光客の集客・購買促進を目的としたマーケティング活動
- 主な手法はSNS発信・インフルエンサー・OTA掲載・Web広告・動画コンテンツの5つ
- 国別に最適なアプローチが異なり、特に中国はグレートファイアウォールにより独自SNS必須
- がんこ・高知県・埼玉県・資生堂・ドン・キホーテなどの成功事例から学ぶことが多い
- 中国人インバウンド集客には購買行動に直結するREDが最も効果的
本記事では、インバウンドマーケティングの基本から具体的な手法、国別の効果的なアプローチ、成功事例、依頼する会社の選び方までご紹介しました。
訪日外国人観光客は今後も増加傾向が続く見込みで、戦略的なインバウンド対策は事業成長の大きな機会になります。
特に購買力の高い中国人インバウンドへの集客には、RED(小紅書)の活用が成果を左右する重要なファクターです。
中国市場の特性を踏まえた本格運用には専門知識も必要となるため、自社活用を考えている方は段階的に体制を整えていきましょう。
インバウンドマーケティングとは、訪日外国人観光客の集客や購買促進を目的としたマーケティング活動の総称です。
2025年の訪日外国人観光客数は約4,270万人と過去最高を更新し、企業や自治体にとってインバウンド対策は売上拡大の大きな機会となっています。
本記事では、インバウンドマーケティングの主な手法や成功事例、国別に効果的なアプローチや、依頼する会社の選び方まで初心者向けに解説します。
特に中国人インバウンド集客を検討している方に役立つ情報も多数紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
インバウンドマーケティングとは|基本と必要性
インバウンドマーケティングとは、訪日外国人観光客に向けた情報発信や集客活動を行うマーケティング手法です。
近年は訪日客の意思決定がSNSや口コミサイト中心へと変化しており、従来の旅行代理店経由だけでは取りこぼしが発生しやすい状況です。
ここではまず、インバウンドマーケティングの基本的な意味と、なぜ今これほど注目されているのかをご紹介します。
国別の効果や具体的な事例を理解する前に、全体像を把握しておきましょう。
インバウンドマーケティングの定義
海外から日本を訪れる観光客の集客・購買促進を目的としたマーケティング活動全般を、インバウンドマーケティングと呼びます。
具体的にはSNSや口コミサイトでの情報発信、海外OTA(オンライン旅行代理店)への掲載、現地インフルエンサーとのタイアップ、多言語Web広告など多岐にわたる手法が含まれます。
訪日前の「旅マエ」段階で認知を獲得し、滞在中の「旅ナカ」で購買・体験につなげ、帰国後の「旅アト」で口コミ拡散を狙う流れが基本構造です。
旅行者の行動段階ごとに最適なアプローチを設計することが、効果的なインバウンドマーケティングの鍵になります。
なぜ今インバウンドマーケティングが重要なのか
日本政府観光局によると、2025年の訪日外国人観光客数は約4,270万人、消費額は9.5兆円と過去最高を更新しました。
個人旅行(FIT)の比率が高まり、SNSや口コミサイトを起点に行き先・宿泊先・飲食店を選ぶ旅行者が大半を占めています。
つまり、旅マエでの情報発信が不十分な企業は、検討の土俵にすら上がれず機会損失に繋がりかねません。
業界全体で競合がインバウンド対策を強化する中、戦略的なマーケティング設計の有無が成果に直結する時代に突入しています。
中国へのインバウンドマーケティングならwitheraにお任せください!
近年需要が高まっているインバウンドマーケティングですが、海外の情報収集や、海外向けの投稿をどのように作るべきかお悩みの方は、弊社witheraの、中国SNSの「RED(小紅書)」を活用した運用代行をご検討ください。
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withraのRED運用代行詳細はコチラインバウンドマーケティングの主な手法5選
インバウンドマーケティングには、さまざまな手法が存在します。
それぞれの手法に特性があり、ターゲットや業種、予算に応じて組み合わせることで効果を最大化できます。
ここでは、現在もっとも成果を上げやすい代表的な5つの手法をご紹介します。
複数の手法を組み合わせて運用することで、相乗効果を狙うのが基本の考え方です。
SNSを活用した情報発信
インバウンドマーケティングの中核を担うのが、SNSを活用した情報発信です。
Instagram、TikTok、YouTubeなどビジュアルを発信するSNSは、言語の壁を超えて魅力を伝えられる点で訪日プロモーションと相性抜群です。
ターゲット国で利用率の高いプラットフォームを選定し、現地の文化的背景に合わせたコンテンツを発信することが効果を高めるポイントです。
ハッシュタグを活用すれば、フォロワー数が少なくても検索流入で広く認知を獲得できる強みもあります。
インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングは、現地で影響力を持つ発信者と協力して商品やサービスを訴求する手法です。
訪日経験のある旅行系インフルエンサーや、特定ジャンルに強いKOL(中国で影響力を持つインフルエンサー)を起用すれば、ターゲット層へのリーチ効率が一気に高まります。
実体験に基づくレビューは広告色が薄く、視聴者から信頼を得やすいのが大きなメリットです。
埼玉県がタイの人気インスタグラマーを「LOVE SAITAMAアンバサダー」として起用した事例も、典型的な成功パターンとして知られています。
タイの女子も「インスタ映え」が気になる! 埼玉県、現地女優をアンバサダー起用
海外OTA・口コミサイトへの掲載
海外OTA(オンライン旅行代理店)や口コミサイトへの掲載も、インバウンドマーケティングの定番手法です。
「Klook」「KKday」「Trip.com」「大衆点評」などのプラットフォームを活用すれば、訪日前の予約段階で接点を確保できます。
各国向けに最適化された情報発信が可能で、言語や決済の壁を解消しながら集客できる点が魅力です。
ヤマダデンキは「JapanTicket」のクーポン一括掲載サービスを導入し、低リスクで多国籍へのアプローチに成功した事例として注目されています。
多言語Web広告の運用
GoogleやFacebook、Instagramなどの広告プラットフォームを使った多言語Web広告も効果的な手法の一つです。
ターゲット国の言語・興味関心・行動データに基づいて広告を配信することで、関心の高い層に絞ってリーチできます。
リターゲティング広告を組み合わせれば、一度サイトを訪れたユーザーへの再アプローチも可能になります。
データ分析と改善のサイクルを回しながら運用すると、費用対効果の高いインバウンドマーケティングが実現できるでしょう。
動画コンテンツによる訴求
YouTubeやTikTok、ショート動画を活用した動画マーケティングも、近年ますます重要性が高まっています。
帝国ホテルの事例では、BGMのみで音声を入れない動画を制作し、どの国の人にも雰囲気が伝わる工夫で高評価を獲得しました。
高知県のYouTubeチャンネルでは、自然の豊かさを2分半でまとめた映像が3年間で1,380万回以上の再生を記録した事例もあります。
視覚的に魅力を伝える動画は、言語の壁を超えてブランドイメージを伝える強力なツールです。
国別に見るインバウンドマーケティングの効果的なアプローチ
インバウンドマーケティングで成果を出すには、ターゲット国ごとに使われているSNSやアプリの違いを理解することが欠かせません。
特に中国は大規模なインターネット検閲システムの影響で独自のSNS環境が形成されており、日本で主流のプラットフォームでは集客できないのが実情です。
ここでは主要な訪日客送出国別に、効果的なインバウンドマーケティングのアプローチをご紹介します。
自社のターゲットに合わせて、最適なチャネルを選択する際の参考にしてみてください。
中国向け|RED(小紅書)・Weibo・Douyinが必須
中国人観光客をターゲットにする場合、RED(小紅書)・Weibo・Douyinの3大SNSの活用がほぼ必須です。
中国国内では政府による海外サイト・サービスへのアクセスブロックによりGoogleやInstagram、Facebook、X(旧Twitter)といった欧米系SNSが利用できません。
そのため中国独自に発展したRED・Weibo・Douyinが、現地ユーザーの情報収集と購買行動の中心になっています。
特にREDは購買行動への直結性が高く、中国人女性の旅行先選定で圧倒的な影響力を持つアプリです。
韓国向け|Naver・Instagram・YouTubeが効果的
韓国人観光客に向けたインバウンドマーケティングでは、検索エンジン「Naver」とInstagram・YouTubeの組み合わせが定番です。
NaverはGoogleと並んで韓国国内で広く使われている検索エンジンで、ブログ記事や口コミ情報の発信が成果に直結します。
Instagramはトレンドや美的要素に敏感な若年層、YouTubeはVlog文化を背景に訪日体験動画として広く視聴されています。
韓国語でのコンテンツ制作と現地のトレンドへの対応が、効果を生み出すポイントです。
台湾・香港向け|Facebook・Instagram・LINEが定番
台湾・香港向けのインバウンドマーケティングでは、Facebook・Instagram・LINEの3つが定番のプラットフォームです。
台湾ではLINEが日本と同様にコミュニケーションインフラとして普及しており、企業の公式アカウント運用が効果を発揮します。
繁体字での情報発信を意識し、現地のグルメや文化との親和性を高めたコンテンツが響きやすい傾向にあります。
ハッシュタグや位置情報を活用したInstagram投稿も、観光地の認知拡大に有効です。
欧米向け|Instagram・TikTok・YouTubeで訴求
欧米からの訪日客を狙う場合は、Instagram・TikTok・YouTubeを中心としたビジュアルコンテンツが効果的です。
日本独自の文化やアクティビティを「映える」形で発信することで、若年層を中心に強い訴求力を発揮できます。
英語でのコンテンツ制作が前提となり、現地のインフルエンサーとのタイアップで信頼性を高める手法も一般的です。
旅行系YouTuberに体験動画を依頼すれば、長尺コンテンツで深く印象づけられます。
インバウンドマーケティングの成功事例5選
実際にインバウンドマーケティングで成果を上げている会社や自治体の事例を見ることで、自社施策のヒントが得られます。
業種・規模の異なる5つの成功事例から学べる共通項は、ターゲット国に最適化されたチャネル選定と、現地文化への配慮を組み合わせている点です。
それぞれの成功事例を詳しく見ていきましょう。
和食料亭がんこ|Weiboで中国人集客に成功
関西・関東を中心に展開する和食料亭「がんこ」は、訪日中国人をターゲットにWeibo公式アカウントの運用を開始しました。
中国独自のSNSでの情報発信により、中国市場での知名度が向上し、訪日中国人観光客の集客増加に成功しています。
「Ganko」と検索すると訪日中国人による投稿も多数見つかるようになり、口コミによる二次拡散も実現しました。
ターゲット国に特化したSNS戦略の重要性を示す代表的な事例として参考になります。
高知県|YouTube・Instagramで観光客誘致
高知県は外国人向け観光情報サイト「Visit Kochi Japan」を中心に、YouTubeとInstagramでの発信を強化してきました。
高知の自然や名産品を2分半にまとめた紹介動画は、3年間で1,380万回以上の再生を記録する人気コンテンツに成長しています。
英語ネイティブによる執筆や訪日外国人へのヒアリングを通じて、サイト訪問者にとって有益な情報を継続的に提供している点が成功要因です。
地方自治体でもターゲットを明確に設定すれば、大きな効果を得られることを示す事例といえます。
埼玉県|タイのインフルエンサー起用で集客拡大
埼玉県は、タイの人気インスタグラマーを「LOVE SAITAMAアンバサダー」として起用しました。
実際に観光地を訪問してもらい、その体験をSNSで発信してもらうインフルエンサーマーケティングを展開しています。
現地で影響力を持つ発信者の信頼性を活かし、自然な形でタイ国民へ埼玉県の魅力を届けることに成功しました。
少ないコストで現地ターゲット層に深くリーチできる、コストパフォーマンスの高い手法です。
資生堂|REDのKOL活用で訪日中国人観光客の店頭送客に成功
化粧品大手の資生堂は、REDを活用した中国人インバウンド向けプロモーションで大きな成果を上げています。
中国国内の美容系KOL(中国で影響力を持つインフルエンサー)と連携し、銀座の中核店や日本限定商品の魅力を発信する投稿を継続的に行ってきました。
「日本でしか買えない限定品」「銀座店での体験」といった訴求軸が中国人女性ユーザーに刺さり、来店予約や指名買いの増加につながっています。
REDの口コミ拡散力と購買行動への直結性を最大限に活かした、インバウンドマーケティングの代表例として知られています。
ドン・キホーテ|REDで爆買いトレンドを再構築し訪日客を呼び込み
ディスカウントストアのドン・キホーテは、REDを活用して訪日中国人観光客の集客に成功している会社の一つです。
中国人ユーザーが「日本で買うべきもの」をテーマとした投稿が大量に蓄積されており、ドンキの商品が定番アイテムとして紹介される構造ができあがっています。
公式アカウントからも新商品情報や店舗キャンペーンを継続的に発信し、UGC(ユーザー生成コンテンツ)と相乗効果を生み出しているのが特徴です。
訪日前にREDで購入リストを作成してから来店する中国人観光客が急増し、安定したインバウンド売上の基盤を確立しました。
中国人インバウンド集客に小紅書(RED)が最強の理由
訪日外国人の中でも、中国人観光客は購買力の高さで圧倒的な存在感を持っています。
旅行消費額のうち買い物の比率が極めて高く、菓子類は購入率70%超、化粧品・衣類などでも単価が突出しているのが現状です。
そんな中国人インバウンド集客で、現在もっとも効果を発揮するプラットフォームが小紅書(RED)です。
ここでは、なぜ小紅書(RED)が中国人集客に最強なのか、その理由を3つの視点からご紹介します。
中国人観光客の旅マエ情報源としての影響力
REDは中国人女性ユーザーを中心に、月間アクティブユーザー数3億人を超える大型プラットフォームです。
中国の若年層にとっては「生活の検索エンジン」として日常的に使われており、旅行先選定でも圧倒的な影響力を発揮します。
「東京美食」「京都旅行」など具体的な検索ワードで投稿が活発にやり取りされ、リアルな口コミが意思決定を左右しています。
訪日前の情報収集段階で接点を持てるかが、その後の来店・予約成果を大きく左右します。
高い購買意欲を持つZ世代女性が中心
REDのユーザー層は18〜30代の中国人女性が中心で、購買意欲とトレンド感度がきわめて高い特徴があります。
ファッション・美容・グルメ・旅行といったジャンルでは、REDで見た情報をきっかけに商品購入や訪日体験を決める流れが定着しています。
WebサイトやWeiboとは異なり、REDは「発見→検証→購入→共有」の一連の流れがアプリ内で完結する設計です。
そのため、化粧品や食品、ファッション、観光体験など購買単価の高いジャンルとの相性が特に良好です。
REDで成果を出すポイント
REDで効果的なインバウンドマーケティングを展開するには、押さえておきたい重要なポイントがあります。
まず、中国語ネイティブによるコンテンツ制作が欠かせません。機械翻訳では不自然な表現が嫌われやすく、現地ユーザーから信頼を得にくいためです。
次に、タイトルへの主要キーワード盛り込みも成功の鍵になります。REDは検索流入が大きな比重を占めるため、SEO的な視点での投稿設計が成果を左右します。
そして中国独自のガイドラインへの準拠も忘れてはいけません。禁止ワードや誇大表現に該当する投稿はアカウント凍結のリスクがあり、安全な運用には事前のチェック体制が必要です。
中国人インバウンド集客ならwitheraにお任せください
「インバウンドマーケティングの重要性は理解できたが、自社で中国SNS運用を行うリソースがない」「REDの効果を出すための専門知識を持つ会社を探している」とお悩みではありませんか。
witheraでは、日本人ディレクターと中国人・日本人クリエイターによる日中ハイブリッド体制で、REDのインバウンドマーケティングをワンストップでサポートしています。
戦略設計から企業認証の取得、企画・撮影・投稿、月次レポートまで、すべて日本語のみで完結する体制を整えています。
国内500社以上のSNS支援実績と中国SNS特有のノウハウを組み合わせ、感覚ではなく「売れる仕組み」をご提案する会社です。
「まずは話だけ聞いてみたい」という段階でも問題ありません。
公式LINEから気軽にご相談いただけますので、下記より友だち追加をお願いします。
インバウンドマーケティング|手法・事例・効果|まとめ
- 訪日外国人観光客の集客・購買促進を目的としたマーケティング活動
- 主な手法はSNS発信・インフルエンサー・OTA掲載・Web広告・動画コンテンツの5つ
- 国別に最適なアプローチが異なり、特に中国はグレートファイアウォールにより独自SNS必須
- がんこ・高知県・埼玉県・資生堂・ドン・キホーテなどの成功事例から学ぶことが多い
- 中国人インバウンド集客には購買行動に直結するREDが最も効果的
本記事では、インバウンドマーケティングの基本から具体的な手法、国別の効果的なアプローチ、成功事例、依頼する会社の選び方までご紹介しました。
訪日外国人観光客は今後も増加傾向が続く見込みで、戦略的なインバウンド対策は事業成長の大きな機会になります。
特に購買力の高い中国人インバウンドへの集客には、RED(小紅書)の活用が成果を左右する重要なファクターです。
中国市場の特性を踏まえた本格運用には専門知識も必要となるため、自社活用を考えている方は段階的に体制を整えていきましょう。

